ドキュメント Vol.02
スタッフ密着ルポ ペットインロイヤル成田エアポート ~後編~
ほんとうに、安心!? オーナー、ペット視点でチェック!
3月20日 更新
「海外旅行へ行きたいけれど、大切なペットと一緒に行けない……」 「旅行や出張でペットを安心して預けられない……」とお悩みのオーナーはたくさんいらっしゃいます。 そんなニーズに応えて誕生し、注目を集めているのが、ペットホテル。ペットホテルの実情を探るべく、注目のホテルを取材しました。後編は、施設を中心にレポートします。
ISO9001国際品質規格認証を取得
ペットインロイヤル成田エアポートは、成田空港ターミナル内にあるペットホテル。動物病院、トリミング・スパ、ドックフィールド、ペットジムなどを併せ持つ世界でも珍しいペット総合サービス提供ホテルです。品質マネジメントシステムの国際規格ISO9001の認証を受けているとあって、提供するサービスと品質が何よりも自慢です。 後編は、施設・設備をチェックしていきます。
外で思いきり遊べるドッグフィールド
ペットインロイヤル成田エアポートは成田空港ターミナルビルと立体駐車場に直結。
長期滞在以外に、空港へのお見送りなどの一時預かりも行っています。
オーナー視点で、このホテルで特徴といえるのが、なんといっても、ホテルのすぐ前に屋外ドッグフィールドがあること。預けている間、運動不足になってしまわないかと心配するオーナーにとっては最適な施設です。 空港内の施設とはいえ、ここは空港や隣接する施設に関係する人たちが通行する程度で、思いのほか人通りが少ないのがポイント。もちろん、預ける際、ホテルスタッフがワンちゃんの1日の運動量や好きな遊びをヒアリングし、それぞれのワンちゃんに合った遊びをしてくれるので、過度な運動や遊びをさせることもありません。 ドッグフィールドのほか、スタッフは、定期的にワンちゃんを外に連れ出して散歩もしてくれます。「朝の散歩は、ワンちゃんの体調を見るうえでも大事なんです」とスタッフが言うように、散歩をしながら排尿・排便の様子も細かくチェックしてくれます。
雨天・荒天のときは室内ペットジム

雨の日や荒れた天候のとき、はたまたいつもお部屋で遊んでいるワンちゃんのことを考えて設けられているのが室内にあるペットジムです。もちろんスタッフが同行しているので安心です。ほかのワンちゃんが苦手な子には、スタッフがつきっきりになって遊んでくれます。また、ほかのワンちゃんとの相性や性格を十分に考えて、数頭で遊ぶことも……。その際、事前にオーナーさんの許可を得るそうなので、チェックインの際にスタッフがヒアリングしてくれます。
滞在中、キレイにしてもらえるトリミング&スパ
こちらはオプションですが、「滞在中にトリミングしてほしい!」というオーナーにとってうれしいトリミング&スパ施設。出発前にオーダーしておけば、到着のとき、キレイ&サッパリしたペットと再会を果たすことができます。専門ペットスタイリストが丁寧二対応してくれるので、ワンちゃんも安心して身を任せることができます。オーダーする際は、チェックイン時のヒアリングにも若干時間を要するため、前もってトリミングの参考資料などがあればスムーズに説明できる、かも……。
万一のときも安心のアテナ動物病院
大切なペットが旅行中に万一病気になったり、ケガをしてしまったら? ペットインロイヤル成田エアポートでは、アテナ動物病院が併設されています。万一のときはもちろん、「旅行に行っている間に、健康診断してほしい!」というわがままにもちゃんと応えてくれます。
<その他の施設>
■スイートルーム
約6畳の広々空間の個室。空調、空気清浄・加湿機完備が完備され、シモンズの特大ドッグマットレスが用意されています。部屋は、フラットタイプとロフトエリア付きタイプの2種類があり、多頭飼いをされているオーナーが利用するケースが多いようです。
■デラックスルーム
広さは約2畳。こちらも、空調設備、空気清浄・加湿機完備が完備され、シモンズの、ドッグマットレスが使用されています。
■スタンダードルーム
広さは約1畳。カワイイ個室です。空調設備、空気清浄・加湿機完備。小型犬の2~3頭での利用もできそう。
■キャビンルーム(シングル、ラージ)
個別換気システム、温度センサーが完備された部屋(実用新案申請中)。●シングル/横90cm、高さ60cm、奥行き60cm ●ラージ /横120cm、高さ90cm、奥行き60cm。※室内は、空調設備、空気清浄・加湿機完備。
※ネコ専用ゲージ、ウサギやフェレット専用ゲージも室内は、空調設備、空気清浄・加湿機が完備されています。
■ひとときルーム
フロントに併設される部屋。出発前や到着後にペットと一緒にくつろげるオーナーに取ってありがたい空間です。出発前、別れを惜しみ、涙を流すオーナーも少なくないとか。事前予約が必要ですが、料金は無料です。
チェックアウト時、滞在中の様子を報告
滞在中、どんな様子ですごしていたか、オーナーにとっては最も気になるところ。チェックアウトの際、スタッフから滞在中のペットの様子について、詳細を報告してもえます。スタッフ間の申し送りについても口頭やメモでしっかりとしているので、気になるレポートも安心して聞くことができると思います。
いかがでしたか? 次回は気になる衛生管理!徹底した清掃への取り組みを取材しに行きます!!
取材・文
アニカクラブ編集部
紹介店舗
ペットインロイヤル成田エアポート
| 所在地 |
〒282-0004 千葉県成田市古込字古込1-1 成田国際空港第二ターミナル第2駐車場ビル北棟 |
|---|---|
| 営業時間 | 年中無休 6:00~23:00 ※スタッフは24時間常駐 |
| TEL | 0120-223-011(フリーダイヤル) 0476-34-6800 |
| 駐車場 | あり |
Pet in ROYAL
NARITA AIRPORT
「あんしん」「便利」「快適」「清潔」をコンセプトに上質なサービスを提供するペットインロイヤル。 各お部屋やサービス内容、滞在中のペットへのケアや環境整備についてわかりやすく、動画でご紹介します。

ペットインロイヤル
成田エアポート
所在地
〒282-0004
千葉県成田市古込字古込1-1
成田国際空港弟二ターミナル
第2駐車場ビル北棟
営業時間
年中無休 6:00~23:00
※スタッフは24時間常駐
TEL
0120-223-011(フリーダイヤル)
0476-34-6800
駐車場 あり
-
- home
- アニカクラブについて / よくある質問 / ニュース & トピックス
-
- イベント・セミナー
- ペットオーナーズトーク / しつけ教室開催のお知らせ / その他
-
- 特集
- アニカクラブ通信 / ドキュメント / 動物病院24時 / ビューティトリミング / ペットショップの秘密 / Made in Japan / シーズンレシピ
